ISO20000是第一个关于IT服务管理系统要求的国际标准。它坚持“以客户为导向，以流程为中心”的理念，强调根据PDCA(戴明质量)方法对组织提供的IT服务进行持续改进。其目的是为建立、实施、运行、监控、评估、维护和改进IT服务管理系统(ITSM)提供一个模型。ISO20000 认证《信息技术服务管理标准》旨在为任何企业提供IT服务的部门提供一套通用的参考标准，也就是说企业和提供IT服务的部门都适用于ISO20000。
5、ISO20000信息技术服务 认证适合什么类型的 企业?ISO20000信息技术服务管理系统认证适用范围:1。服务业脆弱的行业；2.供应链中所有服务提供商需要一致方法的行业；3.建立IT服务管理基准的服务提供商；4、作为独立评审的基础；5.需要证明其有能力提供满足顾客要求的服务的组织；6.目标是通过有效的流程应用来监控和提高服务质量的组织。
6、哪些 企业适合申请ISO27001 认证?ISO27001是信息安全管理系统。以其严格的审查标准和权威性认证 system，成为国际上应用最广泛、最典型的信息安全管理标准，主要保护信息安全中的系统漏洞、黑客入侵、病毒感染等内容。现在，ISO27001标准已经得到了许多国家的认可，是具有代表性的国际信息安全管理体系标准。以信息为生命线的行业:1。金融行业:银行、保险、证券、基金、期货等。2.通信行业:电信、网通、移动、联通等。3.空壳公司:外贸、进出口、HR、猎头、会计师事务所等高度依赖信息技术的行业:1。钢铁，半导体，物流，2。电力，能源，3。外包(2。数据处理等技术要求高，竞争对手渴望得到:1。医药和精细化学品；2.研究机构可以通过引入信息安全管理系统来协调信息管理的各个环节，从而使管理更加有效。
7、什么样的公司可以申请 iso体系 认证?哪个企业可以申请ISO III体系认证？a -2的运行离不开ISO9001、ISO14001、ISO45001的规范管理。申请ISO III体系认证的必备条件:①具有独立法人资格或独立法人授权的组织机构，具有营业执照和组织机构代码证；②根据应用系统标准的要求，建立文件化的管理体系；(3)按文件化体系运行三个月以上，并在认证 audit前按文件要求至少进行一次管理评审和内部质量体系审核。
8、 iso9000 认证适合什么 企业●加强质量管理，提高企业效率；增强客户信心，扩大市场份额。负责ISO9000质量体系认证和认证的机构都是国家认可机构认可的权威机构，对企业的质量体系审核非常严格。这样，对于企业内部来说，可以按照经过严格审核的国际标准化质量体系进行质量管理，真正达到了法制化、科学化的要求，大大提高了工作效率和产品合格率，快速提高了企业的经济效益和社会效益。
●推动企业质量管理走向规范化、程序化、法制化的轨道。ISO9000家族标准的核心是建立一个文件化的质量体系，必要的质量要素和实施程序以书面形式规定。要求管理人员、操作人员和审核人员遵循文件并记录，标准的实施保证了企业的质量管理水平与世界水平相当。●质量代表了a 企业的生产水平、管理水平和文化水平。
